1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сайта dmcapower.com (далее — «DMCA Power», «Исполнитель», «Мы») и любым лицом, использующим сайт и/или заказывающим услуги (далее — «Пользователь», «Клиент», «Вы»).
1.2. Используя сайт, оставляя заявку или иным образом обращаясь за услугами DMCA Power, Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения, понимаете их и принимаете в полном объёме.
1.3. Если Вы не согласны с каким-либо из условий Соглашения, пожалуйста, не используйте сайт и не обращайтесь за услугами.
1.4. DMCA Power вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице.
2. Термины и определения
Услуги — комплекс действий по поиску, документированию и удалению материалов Пользователя, размещённых в сети Интернет без его согласия, включая (но не ограничиваясь) отправку уведомлений об удалении контента (DMCA-уведомлений и аналогичных запросов), деиндексацию из поисковых систем, мониторинг повторных публикаций.
Контент Пользователя — любые материалы (фото, видео, аудио, текст, иные объекты), в отношении которых Пользователь заявляет о принадлежащих ему правах или законном интересе в их удалении.
Заявка — обращение Пользователя к DMCA Power с описанием задачи, оформленное через сайт, мессенджер, электронную почту или иной согласованный канал связи.
Стороны — Исполнитель и Пользователь совместно.
3. Предмет Соглашения
3.1. DMCA Power оказывает Пользователю услуги по защите контента: поиск несанкционированных копий, направление претензий и уведомлений хостинг-провайдерам, администрациям сайтов и иным лицам, деиндексацию ссылок из поисковых систем, а также последующий мониторинг.
3.2. Конкретный перечень, стоимость и сроки оказания услуг согласовываются Сторонами индивидуально по каждой Заявке — устно, в переписке или иным способом, позволяющим достоверно зафиксировать волеизъявление Сторон.
3.3. DMCA Power оказывает услуги на основании законодательства об авторском праве и смежных правах (включая, но не ограничиваясь, Digital Millennium Copyright Act — DMCA), а также иных применимых норм о защите персональных данных и неприкосновенности частной жизни.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. DMCA Power обязуется:
добросовестно и в разумные сроки осуществлять действия по поиску и удалению контента, указанного Пользователем в Заявке;
направлять уведомления и претензии от собственного имени как представителя правообладателя, не раскрывая третьим лицам личность Пользователя без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом;
обеспечивать конфиденциальность полученной от Пользователя информации в соответствии с разделом 6 настоящего Соглашения;
информировать Пользователя о ходе выполнения Заявки по его запросу.
4.2. DMCA Power вправе:
отказать в приёме Заявки, если она противоречит законодательству, нарушает права третьих лиц или носит заведомо неправомерный характер;
запрашивать у Пользователя дополнительные сведения и документы, необходимые для подтверждения прав на контент;
привлекать третьих лиц (субподрядчиков) для оказания отдельных видов услуг, оставаясь ответственным перед Пользователем за результат;
приостановить или прекратить оказание услуг в случае неоплаты, предоставления заведомо ложных сведений или иного нарушения условий Соглашения со стороны Пользователя.
4.3. Пользователь обязуется:
предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания услуг, включая ссылки на контент, сведения о правах на него;
своевременно оплачивать услуги в согласованном размере и порядке;
не использовать услуги DMCA Power в целях, нарушающих законодательство, права и законные интересы третьих лиц (в том числе для необоснованного удаления законно размещённого контента, преследования, цензуры добросовестной критики и т. п.);
незамедлительно сообщать DMCA Power об изменении обстоятельств, влияющих на исполнение Заявки.
4.4. Пользователь гарантирует, что:
обладает необходимыми правами в отношении контента, указанного в Заявке, либо действует в интересах правообладателя с его согласия;
сведения, предоставленные при оформлении Заявки, являются достоверными и актуальными.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется индивидуально исходя из объёма и сложности работы и согласовывается Сторонами до начала оказания услуг.
5.2. Оплата производится способом, согласованным Сторонами (банковской картой, переводом, через платёжные системы и т. д.).
5.3. DMCA Power вправе приступить к оказанию услуг как до, так и после поступления оплаты — конкретный порядок определяется индивидуальной договорённостью.
5.4. Условия возврата денежных средств определяются индивидуально и могут зависеть от объёма фактически выполненной работы к моменту обращения за возвратом. [Здесь необходимо прописать конкретную политику возвратов — рекомендуем согласовать её с юристом отдельно.]
6. Конфиденциальность и обработка данных
6.1. DMCA Power обязуется не раскрывать третьим лицам персональные данные и иную информацию о Пользователе, полученную в ходе оказания услуг, за исключением случаев:
необходимости раскрытия информации для подачи уведомлений и претензий в рамках оказания услуг (при этом сведения раскрываются в объёме, необходимом для этой цели, без излишнего раскрытия личности Пользователя, если это возможно по существу услуги);
требования уполномоченных государственных органов, действующих в рамках закона;
письменного согласия самого Пользователя.
6.2. Все обращения, жалобы и уведомления от имени Пользователя направляются DMCA Power от собственного имени как представителя правообладателя, если иное прямо не согласовано с Пользователем.
6.3. Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для оказания услуг, в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных.
6.4. Более подробные условия обработки персональных данных могут быть изложены в отдельной Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. [Рекомендуем подготовить отдельный документ — Политику конфиденциальности — и сослаться на него здесь.]
7. Ограничение ответственности
7.1. DMCA Power прилагает разумные и добросовестные усилия для удаления контента, однако не гарантирует стопроцентный результат, поскольку окончательное решение об удалении материалов принимают третьи лица — администрации сайтов, хостинг-провайдеры, поисковые системы, — не подконтрольные DMCA Power.
7.2. Сроки удаления контента могут варьироваться в зависимости от площадки, юрисдикции, загруженности и политики конкретного ресурса и не могут быть гарантированы в виде точных цифр.
7.3. DMCA Power не несёт ответственности за повторное появление ранее удалённого контента на тех же или иных площадках, однако осуществляет мониторинг в согласованном объёме и порядке.
7.4. DMCA Power не несёт ответственности за действия третьих лиц (хостинг-провайдеров, администраций сайтов, иных сервисов), включая отказ в удалении контента или несоблюдение ими сроков.
7.5. Ответственность DMCA Power перед Пользователем в любом случае ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующую услугу.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы сайта dmcapower.com (тексты, дизайн, логотип, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности DMCA Power или используются на законных основаниях. Их использование без письменного согласия DMCA Power не допускается.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Стороны обязуются предпринять усилия для разрешения возникающих споров и разногласий путём переговоров.
9.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор подлежит разрешению в порядке, предусмотренном применимым законодательством. [Указать конкретную юрисдикцию и применимое право после консультации с юристом.]
10. Срок действия и изменение Соглашения
10.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования сайта или обращения за услугами и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
10.2. DMCA Power вправе в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение путём публикации новой редакции на сайте. Продолжение использования сайта и услуг после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Вы можете обратиться:
Сайт: dmcapower.com
Telegram: @dmcapowercom